【摘 要】 本文以市场营销和电子商务专业为研究对象, 通过分析两个专业在人才培养模式、 专业课程体系和教学模式等方面与信息时代发展不相适应的原因, 提出通过专业交叉融合的教学改革, 实现培养适应社会经济发展需求的复合型人才的目标, 并对专业交叉融合教学改革的基本思路与实施路径展开探索。
【关 键 词】 市场营销 电子商务 专业交叉融合 教学体系
一 引言
在以信息技术为引领的新科技革命的推动下, 人类社会已经从工业时代进入信息时代。 与此同时, 随着我国改革开放的不断深入, 社会经济发展的宏观环境发生了根本性变化。 在这样的社会发展格局下, 我国高校本科专业人才培养模式的不适应性与弊端日益显现, 高等教育界对在计划经济体制下形成的专业教育理念的质疑和批判越来越多, 国家教育行政部门也逐步改变其政策导向, 高等教育的全面改革因此展开。在各种改革的探索中, 专业教育模式的改革成为重点内容, 许多高校围绕社会对人才的需求, 对从培养目标到教育内容再到培养模式进行了持续不断的调整与改革。 在这些改革中, 对于克服单一分科教育的弊端, 交叉学科教育成为探索的路径之一。
2015 年 11 月, 国务院出台 《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》, “双一流” 建设成为我国高等教育改革与发展的国家战略和重要议题, 方案将 “引导和支持高等学校优化学科结构” 作为 “双一流” 建设的基本原则之一, 这为高校开展交叉学科教育的改革提供了最高政策层面的支持。
本文以中南财经政法大学为例, 以分属管理学科不同专业类的电子商务和市场营销专业为对象, 对两个专业交叉融合的人才培养模式进行深入研究, 揭示并分析两个专业在分科教育的人才培养模式下教学体系与教学模式存在的问题, 围绕专业交叉融合教学改革的必要性、 改革思路与探索实践进行探讨, 诠释专业交叉融合对培养满足信息时代社会经济发展所需复合型人才的可行性和实现路径。
二 国内外交叉学科研究现状
交叉学科的概念最早可追溯到 20 世纪 20 年代, 美国社会科学研究促进委员会 (SSRC) 首次使用 “interdisciplinarity” (跨学科) 的概念来描述两个或多个专业组织进行的合作和交流。 [1]后来的研究认为: 交叉学科活动是指两个或以上学科交互的行为, 这种行为包括从广阔的领域下简单的思想交流, 到各种概念、 方法、 过程、 认识论、 术语和数据的整合, 以及研究与教育的重新组构; 交叉学科可以理解为学科之间相互联系的过程以及由此带来的结果, 在实践中表现为研究、 教育和管理上进行的各种跨越学科界限的活动。 尽管表述各异, 但在内涵上有许多相似之处, 即交叉学科是一定时期由不同学科或不同领域交叉渗透、 彼此结合、 相互吸收而形成的新兴学科。 [2]
我国对交叉学科的研究起步较晚。 1956 年在钱学森等人的倡导下, 中科院成立了运筹学研究组, 交叉学科研究由此起步。 1985 年 4 月首届交叉学科学术讨论会在北京召开, 标志着交叉学科的研究步入正轨。 为帮助人们正确认识交叉学科, 学者们围绕交叉学科的概念进行了深入的研究。 李光和任定成在 《交叉科学导论》 一书中, 对交叉学科与交叉科学进行了分析, 从交叉科学兴起的历史背景、 形态及元研究, 在科学体系中的地位和作用、 社会功能、 形成机制和发展模式以及交叉科学研究的基本方法与发展趋势等七个方面进行了论述。 [3]刘仲林则从古今中外多个角度对交叉学科的概念和分类思想进行了阐述, 并按交叉程度由低到高排列, 将交叉学科分为比较学科、 边缘学科、 软学科、 综合学科、 横断学科、 超学科六种, 在此基础上围绕交叉学科的各个方面, 对交叉研究、 交叉教育、 交叉人才、 交叉方法、 交叉思维、 交叉之道等进行了全面的论述。 [4]这些研究对人们认识交叉学科和进行交叉学科研究具有很好的参考和借鉴价值。
综合国内外的研究发现, 对交叉学科的研究尚未形成统一的范式, 大多属于经验性科学研究, 其理论、 方法以及概念还多限于直观经验, 有待理论上的凝练。 在科技进步和社会经济发展的推动下, 交叉学科的发展呈现全方位、 多层次、 大跨度等特点。 对交叉学科的研究日益受到人们的重视, 研究的领域也越来越广泛, 从理论研究到应用研究, 范围也从两个学科发展到多个学科, 许多高校先后建立了专门的交叉学科研究机构, 开展交叉学科的研究和交叉学科人才的培养。
三 市场营销和电子商务专业人才培养模式面临的时代挑战
(一) 专业概况
在教育部制定的 《普通高等学校本科专业目录》 (2012 年版) 中, 市场营销和电子商务均属管理学学科, 但前者属工商管理类专业, 后者为电子商务类专业。 两个专业按各自的专业知识体系、 基础理论、 研究与应用领域, 确立了具体的专业人才培养目标, 并建立了相配套的课程体系, 由此也形成了两个专业在课程设置、 教学方法与手段等方面的特点和差异。
20 世纪 80 年代中期, 随着我国市场经济的建立和发展, 中南财经政法大学成为国内首批设立市场营销专业的高校。 经过 30 多年的发展, 该专业已为国家培养博士、硕士及本科等不同层次的营销专业人才 5000 多人, 承担 100 多项国家和省部级科研项目, 出版教材 20 余部, 获多项国家和湖北省科研及教学成果奖项, 并于 2019 年成为国家级一流本科专业建设点。 在营销策划、 消费者行为、 品牌管理以及案例教学等领域形成了一定的研究优势。
电子商务是中南财经政法大学于 2002 年开设的新兴专业, 经过十几年的发展, 该专业已为国家培养出硕士和本科层次的电商专业人才 2000 多人, 先后完成国家和省部级科研项目 20 多项, 出版教材 7 部, 并获湖北省教学成果一等奖等多个奖项。作为新兴的本科专业, 虽然办学时间不长, 但经过专业教研室全体教师的共同努力, 积累了不少与本校经、 法、 管学科特色相契合的, 适合国内电子商务发展需求人才培养模式的经验。 2021 年初, 该专业成为湖北省一流本科专业建设点。 在新兴信息技术不断创新、 国家实施 “互联网+” 行动计划、 电子商务不断渗透各行各业的时代背景下, 持续提升专业人才培养的能力, 成为电商专业面临的艰巨任务。
(二) 电子商务的发展需要复合型人才
进入 21 世纪, 随着互联网的普及和电子商务的发展, 网上消费逐渐成为人类社会的生活常态, 互联网引发的商业模式变革随即也带动了企业经营方式和管理模式的变革, 越来越多的企业开始了互联网转型。 由此带动了社会对电子商务专业人才需求的增长, 许多企业都提出了招聘 “从事电子商务业务” “网络营销策划” “网络广告运营” 等方面专业人才的需求。 据 2002 ～ 2012 年对高校毕业生就业市场和就业情况的跟踪调查, 许多企业所需的电商人才是从事互联网环境下相关业务运营和营销策划的管理型人才, 而非电商系统开发与网络维护的技术型人才。 从中南财经政法大学市场营销专业的毕业生实际工作情况来看, 那些在学校学习过电子商务相关课程、 掌握有关知识与技能的营销专业毕业生, 大多能顺利应聘, 并能胜任企业相关岗位的业务工作。 因此, 为提升毕业生的就业竞争力, 市场营销专业及时调整专业培养方案, 将培养 “具备营销管理与策划, 掌握电子商务技能的新型市场营销专业人才” 纳入人才培养目标。 此举有助于拓宽毕业生的就业面, 增加就业机会, 也为他们今后从事相关经营管理工作奠定了能力基础。
电子商务专业也遇到了类似的问题。 2002 年该专业第一个全程培养方案中的人才培养目标是: 培养 “在电子商务环境下从事经营活动的管理人才”。 但在随后几年的跟踪调查中发现, 随着越来越多传统企业的互联网转型, 电子商务及相关在线经营管理活动相继开展, 线下传统经营与线上经营间的机构职能、 业务流程、 管理理念、经营观念等各种矛盾逐渐显现。 尽管原因是多方面的, 但一个共性的问题是, 大多数企业未能有效地实现将传统模式转型为互联网模式, 造成传统业务与在线业务 “两张皮”, 线上线下模式间未能实现相互协调和有机整合。 [5] 推动实现传统业务与互联网业务的有机整合, 是对电商专业人才素质提出的新要求。 于是, 电子商务专业调整了全程培养方案, 人才培养目标定位为 “培养各行各业的企业及机构在互联网环境下开展经营活动的复合型管理人才”, 并在教学方案中强化了经管类理论与信息技术在电子商务应用中的结合。
(三) 信息时代对复合型人才的新要求
信息时代的经营管理者必须是具备较为广博的多学科知识、 拥有较强专业素养和能力的复合型人才。 这种复合型人才不是所谓全能型人才或 “通才”, 而是掌握交叉学科的基础理论知识和专业技能, 具有能将不同学科知识相互融通并创造性地运用, 即用创新的思维来解决所遇到的问题的人才。 具体对于从事营销和电商相关工作的人员来说, 新产业、 新业态、 新商业模式的 “三新” 经济活动, 改变了传统的产业及企业经营模式、 商业模式, 改变了营销手段与工具, 改变了商业思维、 服务理念以及消费观念和行为。 因此, 自己若不更新经营观念, 不改变商业思维, 不熟悉和掌握 “大智物移云” 技术中与所从事业务相关的技能, 肯定是难以胜任工作的。
社会对营销和电商专业人才需求的结构性变化, 直接对市场营销和电子商务两个专业在人才培养方面提出了挑战, “掌握电子商务技能的新型市场营销专业人才” 和 “在互联网环境下开展经营活动的复合型管理人才” 的培养目标显然难以满足新时代的人才需求。 面对时代的挑战, 市场营销专业如何发挥自己专业的既有优势, 电子商务专业如何继续进行新的探索, 以培养能满足时代发展需求的新型复合型人才, 是两个专业共同面临的重要课题。 本文选择了合作研究的课题———通过两个专业交叉融合的教学体系改革, 探索一条培养高素质复合型人才的可行之路。
四 专业交叉融合探索的主要目的和基本思路
专业建设是高校学科建设的重要内容之一, 其主要作用: 一是提高学校人才培养能力和学科发展水平; 二是培养学生的专业素养, 提高综合素质, 增强其就业竞争能力。 按照中南财经政法大学确立的培养 “厚基础、 宽口径、 高素质、 重创新” 复合型人才的目标, 本文是在现行学科体系和专业建制下, 通过专业交叉融合进行的专业建设探索, 因此主要将围绕如何提高人才素质进行研究。
(一) 主要目的
通过对市场营销与电子商务专业交叉融合的探索与实践, 为培养适应信息时代发展需求, 具有较高专业素养、 综合素质和创新精神的复合型人才摸索经验, 力争建立一套切实可行的人才培养实施方案。
这里的专业素养是指具有扎实的交叉学科专业基础理论知识和较强的实操能力, 在深度上擅长一个专门的领域, 在广度上了解若干个不同的学科, 通过不同学科知识和能力的融合实现对原来的知识和能力的超越。 能融会贯通不同学科专业知识并创造性地应用, 即能以创新的思维方法来分析问题、 解决问题, 是较高专业素养的重要标志。
综合素质是指除了要具有较为广博的学科专业知识外, 还应具备良好的心智, 包括团队精神、 协作能力、 自我学习能力、 共情能力、 清晰思维和批判思维的能力; 具有理解不同价值观念、 不同制度下其他文化的能力; 掌握准确交流的方法; 具备良好的职业道德; 等等。 值得一提的是, 美国高校在尽可能使学生学习和掌握专业知识的同时, 还注重培养他们应对当前和未来挑战所需的反思性实践 (reflective practice)、批判性思维 (critical thinking) 和系统思维 (systemic thinking) 等方面的技能。 因此, 本文认为这些技能也应作为复合型人才的综合素质之一。
复合型人才应具有创新精神。 在信息时代, 知识的价值正发生着深刻的变化, 重复和应用已知的知识所创造的价值较低, 较高价值的创造必须通过创新才能实现。 这只有具备创新精神的人才能做到, 它是激励人们敢于创造、 勇于创造的一种胆识与气魄。
要满足上述复合型人才的培养要求, 就必须建立一套适合专业交叉融合的教学体系, 这需要围绕教学理念、 教学目标、 教学主体、 教学内容、 教学方法及手段、 实验与实践教学等要素进行一系列的改革与创新。
(二) 基本思路
根据中南财经政法大学的实际, 借鉴国内外学科交叉融合的做法, 本课题的实践探索将从制定市场营销与电子商务专业的人才培养方案入手, 围绕教学体系的建设与完善, 在专业交叉课程及课程群的设计与开发, 教学模式与方法改革, 教学团队、 教材建设, 教学手段及方法的改进与创新, 以及实验教学改革和实习基地的建设等方面进行深入的研究与探索。
1. 调整人才培养方案
根据专业交叉融合的人才培养目标, 以优化市场营销和电子商务两个专业的人才培养目标为指导, 调整各自的专业全程培养方案, 在此基础上制定与专业交叉融合相适应的教学体系。
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根据国外高校的经验, 学科交叉与知识融合的人才培养机制建立, 要经历一个不断完善的实践过程, 并呈现 “反思探究” 的特点, 即不断地总结和反思教学过程中出现的问题和不足, 经过不断的改进最终形成一个相对合理的教学体系。 因此, 专业全程培养方案的调整和对应教学体系的建立也将是一个在探索中持续改进、 优化和完善的过程, “反思探究” 将贯穿始终。
2. 优化课程设置
按照复合型人才培养和专业交叉融合教学体系的建设理念, 调整专业课程结构, 优化课程设置。
为此, 应改变以两个专业各自的专业课为轴心来设置专业基础课的惯例, 拓宽专业基础课的范畴。 以开设选修课程的方式, 增加专业基础和专业课程的数量, 同时适当减少专业必修课程的门数和教学时间, 增加专业选修课程比重, 提高学生选课的自由度, 实现从片面强调社会需求向注重社会需求与兼顾学生志趣和个性化需求的课程设置机制转变。 在设计专业交叉融合选修课程的过程中, 应精心策划课程的内容, 尽可能避免或减少相关课程内容上的重叠比例, 提高课程的学习效果。
3. 改革教学模式与教学方法
国内外高校的实践证明, 交叉学科的教育和人才培养理念及模式与传统单一学科相比有很大差异。 因此, 在专业交叉融合的教学中, 教学模式和方法也不能继续沿用单一学科统一化、 标准化的教学模式, 而是要探索多元化教学模式, 并进行教学方法的改革与创新。
教学内容需要教师用有效的教学方法和手段传递给学生, 并激发他们的想象力和创造力。 因此, 除摒弃课堂教学中 “填鸭式” 的知识灌输模式, 强化案例教学、 协作式学习等方法外, 应积极推行以建构主义为基础、 以探究式学习为主导的教学法, 并积极尝试个性化培养与团队协作学习相结合等教学模式, 实现以学生为主导、 以能力培养为核心的教育理念。
4. 完善教学体系
这是实现专业交叉融合教学探索取得良好绩效的重要措施, 将着重围绕教学团队建设、 教学资源开发与使用、 实验与实践教学改革等方面进行探索。
专业交叉融合的教学任务主要由两个专业的教师共同承担。 根据国内外高校的实践, 教师以团队形式共同教学是较好的模式, 这种具有多学科结构的教师团队应当根据课程所应达到的知识集成与融合程度制定教学实施方案。 对于教师个人来说, 具备多元的知识结构当然是最理想的, 而实际操作中, 通常主要强调他是否具备跨学科的研究思维和宽阔的学术视野, 以及协同合作理念, 而不是要求他精通各个学科。 [6]
专业交叉融合对教学资源的丰裕程度提出了更高的要求。 因此, 借助信息化手段整合线上线下教学资源, 扩大数字资源的供给, 探索开放学习机制的实现, 推进智慧教学环境的建设等, 都是要逐一去做的工作。
在教学中, 理论教学为实践教学提供知识储备和机理支撑, 实践教学则为理论教学提供实验保障和技术支持, 它们共同构成了教学活动的有机整体。 因此, 专业交叉融合的教学体系中尤其要强化实践教学环节, 包括实验课程的开设、 实验项目的开发、 校内外实践与实习基地的建设等。 市场营销和电子商务两个专业在实验教学方面具有互补性, 电商专业可以在实验教学方面发挥既有的优势, 需要解决的问题是如何根据专业交叉融合的教学要求开发和优化实验教学项目。 这些任务需一项项落实。——论文作者：彭 红 刘新燕 姜 璇 王 璐**
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